videoconference

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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videoconference [2020/04/03 09:41]
Julian [Rejoindre une vidéoconférence] 		videoconference [2020/04/21 11:25]
Julian [Organiser une réunion]
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 ==== Matériel nécessaire ==== ==== Matériel nécessaire ====
 +
 +=== Un premier test rapide ===
 +
 +Dans un premier temps, vous pouvez effectuer un test sur la page [[https://test.webrtc.org/|https://test.webrtc.org/]]. Cliquez sur "**start**" (en haut à droite, le bouton vert), validez puis patientez. Cet outil va tester les éléments suivants :
 +
 +   * Micro
 +  * Webcam
 +  * Connexion internet
 +  * Navigateur internet
 +
 +Si tout est au vert, vous pouvez continuer en sautant le contenu du reste de ce chapitre. Si un élément est en rouge, merci de passer à l'étape suivante (si vous n'avez pas bien identifié ce qui n'allait pas) sinon, vous pouvez vous rendre dans la section relative au problème rencontré (connexion internet, webcam ou micro).
 +
 +{{  https://documentation-technique.gl-amf.org/lib/plugins/ckgedit/fckeditor/userfiles/image/publique/visio/webrtc.gif?nolink&400x451  }}
  
 === Connexion internet === === Connexion internet ===
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 Cliquez sur le bouton rouge en forme de micro pour vous enregistrez, faites un essai, puis coupez l'enregistrement et jouez le à partir du bouton play (à gauche). Vous devrez pouvoir entendre votre enregistrement. Cliquez sur le bouton rouge en forme de micro pour vous enregistrez, faites un essai, puis coupez l'enregistrement et jouez le à partir du bouton play (à gauche). Vous devrez pouvoir entendre votre enregistrement.
 +
  
 ==== Autorisations caméra et micro ==== ==== Autorisations caméra et micro ====
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 L'accès à la vidéoconférence se fait soit sur demande (dans [[https://gl-amf.fr|https://gl-amf.fr]] ⇒ "//Mon compte//" ⇒ "//Visioconférence//"), soit à partir d'un droit obtenu automatiquement, relatif à vos fonctions dans l'Obédience. L'accès à la vidéoconférence se fait soit sur demande (dans [[https://gl-amf.fr|https://gl-amf.fr]] ⇒ "//Mon compte//" ⇒ "//Visioconférence//"), soit à partir d'un droit obtenu automatiquement, relatif à vos fonctions dans l'Obédience.
  
-Les droits ne sont pas automatiquement ouverts pour tous afin d'éviter un phénomène de congestion au niveau de la bande passante du serveur de visio et préserver celle-ci pour garantir une utilisation optimale de ce service.+<WRAP center round tip 60%>\\ 
 +Nos ressources informatiques (serveurs & bande passante) ne sont pas illimitées, pour cette raison, nous n'activons pas par défaut l'accès à la vidéoconférence à l'ensemble des Frères afin de limiter l'utilisation à l'essentiel : toute forme de réunion en lien direct avec l'Obédience ou la Franc-Maçonnerie.\\ 
 +</WRAP>
  
 {{https://documentation-technique.gl-amf.org/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/lightbulb.png?nolink&23x23|enlightened}}Lorsque vous accéderez à la page de vidéoconférence, il vous sera demandé de vous authentifier une seconde fois. Cette démarche est indispensable car elle laisse la possibilité aux utilisateurs avertis de rejoindre une vidéoconférence directement avec une application mobile, sans passer par le site de la GL-AMF. {{https://documentation-technique.gl-amf.org/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/lightbulb.png?nolink&23x23|enlightened}}Lorsque vous accéderez à la page de vidéoconférence, il vous sera demandé de vous authentifier une seconde fois. Cette démarche est indispensable car elle laisse la possibilité aux utilisateurs avertis de rejoindre une vidéoconférence directement avec une application mobile, sans passer par le site de la GL-AMF.
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   * **Pour les utilisateurs listés dans l'annuaire des instances régionales et nationales de l'Obédience :**  Un accès est automatiquement acquis, celui-ci vous permet d'accéder de manière illimitée à la vidéoconférence, le temps du mandat des instances dans lesquelles vous êtes. \\ Vous trouvez en salons permanents ceux des instances dont vous faites partie, mais également de votre Loge principale. (accessible après que votre compte soit ouvert par le VM, le secrétaire ou l'Hospitalier de la loge)   * **Pour les utilisateurs listés dans l'annuaire des instances régionales et nationales de l'Obédience :**  Un accès est automatiquement acquis, celui-ci vous permet d'accéder de manière illimitée à la vidéoconférence, le temps du mandat des instances dans lesquelles vous êtes. \\ Vous trouvez en salons permanents ceux des instances dont vous faites partie, mais également de votre Loge principale. (accessible après que votre compte soit ouvert par le VM, le secrétaire ou l'Hospitalier de la loge)
-  * **Pour les Vénérables, Secrétaires et Hospitaliers de loge :**  Vous disposez du même droit que précédemment, avec en plus la possibilité de créer des comptes valides 24h pour l'ensemble des membres de votre Loge, mais également des membres affiliés. \\ Vous trouvez en salons permanents ceux ceux des instances dont vous faites partie, mais également de votre Loge principale et des Loges dans lesquelles vous avez des fonctions de Vénérable ou Secrétaire.+  * **Pour les Vénérables, Secrétaires et Hospitaliers de loge :**  Vous disposez du même droit que précédemment, avec en plus la possibilité de créer des comptes valides 48h pour l'ensemble des membres de votre Loge, mais également des membres affiliés. \\ Vous trouvez en salons permanents ceux ceux des instances dont vous faites partie, mais également de votre Loge principale et des Loges dans lesquelles vous avez des fonctions de Vénérable ou Secrétaire.
   * **Pour les autres**  : Vous disposez d'un formulaire de demande de création de compte, cette demande est pour le moment envoyé au Grand Secrétaire, qui validera celle-ci suivant le motif renseigné. \\ Vous trouvez dans les salons permanents celui de votre loge.   * **Pour les autres**  : Vous disposez d'un formulaire de demande de création de compte, cette demande est pour le moment envoyé au Grand Secrétaire, qui validera celle-ci suivant le motif renseigné. \\ Vous trouvez dans les salons permanents celui de votre loge.
-Pour les utilisateurs ne disposant d'aucun droit, reste la possibilité de faire une demande d'accès en précisant le motif de la demande, la durée d'existence du compte (24h,36h ou 48h) et à partir de quand vous souhaitez voir celui-ci activé. Une fois la demande émise, celle-ci sera rapidement étudiée et traitée. Un mail vous sera envoyé en retour.+Pour les utilisateurs ne disposant d'aucun droit, reste la possibilité de faire une demande d'accès en précisant le motif de la demande, la durée d'existence du compte et à partir de quand vous souhaitez voir celui-ci activé. Une fois la demande émise, celle-ci sera rapidement étudiée et traitée. Un mail vous sera envoyé en retour. 
 + 
 +<WRAP center round important 60%> \\ Pendant la période de crise Covid-19, il est possible de demander un accès d'une durée de 1 mois. De la même manière, les demandes d'accès sont automatiquement validées (à partir de 06:00, à la date que vous aurez choisi pour le début de votre accès). \\ </WRAP>
  
  
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 Partagez ensuite ce mot de passe via le support de votre choix. Partagez ensuite ce mot de passe via le support de votre choix.
  
-===== En cas de problèmes pendant la visio =====+===== En cas de problèmes ===== 
  
 ==== Pas/plus de son ou d'image pendant la visio ==== ==== Pas/plus de son ou d'image pendant la visio ====
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 ==== Impossible d'accéder à votre caméra ==== ==== Impossible d'accéder à votre caméra ====
  
-Dans l'interface même de la vidéoconférence, en bas à gauche, un message sur fond jaune apparaît et vous dit //Impossible d'accéder à votre caméra//. Cela veut dire que votre webcam est déjà utilisée par un autre programme. Par "autre programme", on entend autre navigateur internet, Skype, ou n'importe quelle autre application faisant appel à la Webcam et qui n'est __pas__  votre navigateur actuel.+Dans l'interface même de la vidéoconférence, en bas à gauche, un message sur fond jaune apparaît et vous dit //Impossible d'accéder à votre caméra//. Cela veut dire que votre webcam est déjà utilisée par un autre programme. Par "autre programme", on entend autre navigateur internet, Skype, ou n'importe quelle autre application faisant appel à la Webcam et qui n'est __pas__ votre navigateur actuel. 
 + 
 +Lorsque ce cas se produit, quittez simplement l'application qui utilise présentement votre caméra. En cas de doute, la solution extrême est simplement de redémarrer votre ordinateur et de directement relancer le système de vidéoconférence.\\ 
 +\\ 
 +:!: Une webcam ne peut pas être utilisée simultanément par deux applications différentes ! 
 + 
 +==== Impossible de m'identifier sur la page de vidéoconférence ==== 
 + 
 +Vous avez essayé de vous identifier via le formulaire de connexion de la vidéoconférence, mais celui-ci reste bloqué en indiquant "connexion" en permanence. Dans ce cas, vous avez essayez de vous connecter soit avec un email soit avec un compte désactivé ou innexistant. <wrap em>Vous devez utiliser votre matricule pour vous identifier.</wrap> 
 + 
 +<WRAP center round tip 60%>\\ 
 +Si votre mot de passe n'est pas pris en compte, merci de demander un renvoi du mot de passe via le site de la GL-AMF (en page d'accueil) et de copier/coller le mot de passe reçu par email dans le formulaire d'authentification de la visio.\\ 
 +</WRAP> 
 + 
 + 
 +==== Mon compte est en attente de validation et rien ne se passe ==== 
 + 
 +Dans le cadre du confinement, les accès sont automatiquement ouverts sur demande (3 à 5 mn après avoir effectué la demande), pour les demandes faites pour le jour même. Si vous faites une demande de création de compte le lundi pour le mercredi (par exemple), la validation passera automatiquement le mercredi matin à 6h. 
 + 
 +Hors confinement, les accès seront validés manuellement.
  
-Lorsque ce cas se produit, quittez simplement l'application qui utilise présentement votre caméra. En cas de doute, la solution extrême est simplement de redémarrer votre ordinateur et de directement relancer le système de vidéoconférence. \\  \\ :!:  Une webcam ne peut pas être utilisée simultanément par deux applications différentes ! 
  
 ===== Organiser une réunion ===== ===== Organiser une réunion =====
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   * **Sondage spécial date **: Pour trouver une date de réunion, celui-ci vous permettra de créer un sondage de la même façon que Doodle (avec pour avantage, contrairement à ce dernier, de garantir la confidentialité de vos données, puisque celles-ci ne quittent pas nos serveurs).   * **Sondage spécial date **: Pour trouver une date de réunion, celui-ci vous permettra de créer un sondage de la même façon que Doodle (avec pour avantage, contrairement à ce dernier, de garantir la confidentialité de vos données, puisque celles-ci ne quittent pas nos serveurs).
   * **Sondage classique**  : Est un sondage, comme son nom l'indique, classique. Vous posez une question puis choisissez les réponses. Vous pouvez très bien l'utiliser en dehors du contexte de la vidéoconférence ou pendant (par exemple pour effectuer un vote pendant une visio).   * **Sondage classique**  : Est un sondage, comme son nom l'indique, classique. Vous posez une question puis choisissez les réponses. Vous pouvez très bien l'utiliser en dehors du contexte de la vidéoconférence ou pendant (par exemple pour effectuer un vote pendant une visio).
-Merci de bien remplir les formulaires et surtout déplier la partie **Paramètres facultatif**  (en bas en bleu), c'est ici que vous pourrez protéger votre formulaire par un mot de passe.+Merci de bien remplir les formulaires et surtout déplier la partie **Paramètres facultatifs**  (en bas en bleu), c'est ici que vous pourrez protéger votre formulaire par un mot de passe.
  
 Dès qu'un formulaire est créé, deux mails vous sont envoyés : Dès qu'un formulaire est créé, deux mails vous sont envoyés :
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   * Un mail à faire circuler auprès des utilisateurs qui vont participer à ce sondage (c'est ce mail qui contient l'adresse web du sondage).   * Un mail à faire circuler auprès des utilisateurs qui vont participer à ce sondage (c'est ce mail qui contient l'adresse web du sondage).
   * Un mail à garder précieusement durant la vie du sondage, ce dernier vous permet d'accéder à la console d'administration du sondage (pour modifier les paramètres de ce dernier).   * Un mail à garder précieusement durant la vie du sondage, ce dernier vous permet d'accéder à la console d'administration du sondage (pour modifier les paramètres de ce dernier).
 +
  
 ===== Interface dans la vidéoconférence ===== ===== Interface dans la vidéoconférence =====
  • videoconference.txt
  • Dernière modification: 2020/05/05 06:54
  • de Fred Picavet