Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- videoconference [2020/04/15 19:06]
Julian [Matériel nécessaire]
+++ videoconference [2020/04/16 11:05]
Julian [Impossible de m'identifier sur la page de vidéoconférence]
@@ Ligne 145: / Ligne 145: @@
 ==== Impossible de m'identifier sur la page de vidéoconférence ====
-Vous avez essayé de vous identifier via le formulaire de connexion de la vidéoconférence, mais celui-ci reste bloqué en indiquant "connexion" en permanence. Ce problème vient du fait que vous avez essayé de vous connecter non pas avec votre matricule, mais avec votre email ! <wrap em>Vous devez utiliser votre matricule pour vous identifier.</wrap>\\
+Vous avez essayé de vous identifier via le formulaire de connexion de la vidéoconférence, mais celui-ci reste bloqué en indiquant "connexion" en permanence. Ce problème vient du fait que vous avez essayé de vous connecter non pas avec votre matricule, mais avec votre email. <wrap em>Vous devez utiliser votre matricule pour vous identifier.</wrap>\\
 Ce problème est lié au message trompeur dans le formulaire qui demande de vous authentifier avec un identifiant du type "//user@domain.net//". Ce problème est à l'étude et va être corrigé.
+<WRAP center round tip 60%>\\
+Si votre mot de passe n'est pas pris en compte, merci de demander un renvoi du mot de passe via le site de la GL-AMF (en page d'accueil) et de copier/coller le mot de passe reçu par email dans le formulaire d'authentification de la visio.\\
+</WRAP>