Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- videoconference [2020/04/20 20:25]
Julian [En cas de problèmes pendant la visio]
+++ videoconference [2020/04/20 20:27]
Julian [Impossible de m'identifier sur la page de vidéoconférence]
@@ Ligne 144: / Ligne 144: @@
 ==== Impossible de m'identifier sur la page de vidéoconférence ====
-Vous avez essayé de vous identifier via le formulaire de connexion de la vidéoconférence, mais celui-ci reste bloqué en indiquant "connexion" en permanence. Ce problème vient du fait que vous avez essayé de vous connecter non pas avec votre matricule, mais avec votre email. <wrap em>Vous devez utiliser votre matricule pour vous identifier.</wrap>
+Vous avez essayé de vous identifier via le formulaire de connexion de la vidéoconférence, mais celui-ci reste bloqué en indiquant "connexion" en permanence. Dans ce cas, vous avez essayez de vous connecter soit avec un email soit avec un compte désactivé ou innexistant. <wrap em>Vous devez utiliser votre matricule pour vous identifier.</wrap>
 <WRAP center round tip 60%>\\
 Si votre mot de passe n'est pas pris en compte, merci de demander un renvoi du mot de passe via le site de la GL-AMF (en page d'accueil) et de copier/coller le mot de passe reçu par email dans le formulaire d'authentification de la visio.\\
 </WRAP>
 ==== Mon compte est en attente de validation et rien ne se passe ====